茶企做大的三關(guān):品牌創(chuàng)新造勢關(guān)→供應(yīng)鏈高效重構(gòu)關(guān)→渠道模式創(chuàng)新關(guān)。大道至簡,這三關(guān)+組織管理制度建設(shè)+企業(yè)文化+多元化長周期產(chǎn)業(yè)布局,就構(gòu)成茶企核心發(fā)展議題——企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。本文將重點談一下茶界目前盛行的主流渠道模式。
茶品牌認(rèn)知傳播成本、渠道分解成本太高
市場營銷其實就玩兩件事——空中的品牌推廣,地面的渠道建設(shè)。為什么茶企做幾百萬,一兩千萬元容易,做五六千萬,上億難,十億難上加難?其原因在于品牌認(rèn)知傳播成本、渠道分解成本(分解為分銷與直營)太高。
面向大眾的認(rèn)知傳播成本高,就可以理解大家都在專業(yè)圈子玩?zhèn)€性化、特色化的高精尖認(rèn)知,走差異化路線開發(fā)小眾市場。茶行業(yè)不是沒有標(biāo)準(zhǔn),而是細分標(biāo)準(zhǔn)太多,很難形成簡單的大眾認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),這是大眾認(rèn)知的傳播成本太高造成的,導(dǎo)致茶企紛紛舍大眾而取小眾,舍大眾認(rèn)知而推專業(yè)認(rèn)知。誰能降低認(rèn)知成本,誰就能在茶界創(chuàng)造奇跡。
小罐茶等企業(yè)從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化入手,取得一定成績。而中國普洱茶網(wǎng)、新茶網(wǎng)認(rèn)為茶行業(yè)認(rèn)知成本高,茶品牌推廣難,主要是信息分解渠道不暢造成的,于是其構(gòu)建茶行業(yè)數(shù)據(jù)分解體系,幫助包括廠商數(shù)據(jù)在內(nèi)的行業(yè)數(shù)據(jù)擴散,以解決茶行業(yè)信息流通不暢緊約束……
說了信息分解,再來看渠道分解。渠道分解的核心驅(qū)動,有品牌驅(qū)動與平臺驅(qū)動兩種模式。在上一個品牌茶企主導(dǎo)市場的黃金時代,也就是2011至2016年,經(jīng)銷商靠廠家政策吃飯,消費者也追明星品牌,無疑品牌掌握渠道分解權(quán),大益招三四千家加盟店何其風(fēng)光。2017年以降,市場紅利消退,品牌在渠道分解方面越來越力不從心,經(jīng)銷商也沒那么忠誠,隊伍不好帶了,招商效果大不如以前。
另一方面,2015年以來中期茶交易平臺,如東和、陳茶匯等在紛紛崛起;以茶窩網(wǎng)為代表的行業(yè)垂直電商,依托與數(shù)十家品牌茶企開展戰(zhàn)略合作,幫助品牌將正品貨分解到經(jīng)銷商與消費者手上,其打造的S2b2C聯(lián)銷體模式初見成效;天貓、淘寶、京東、拼多多、微拍堂等電商巨頭也在扶持頭部商家,這意味著行業(yè)平臺在崛起,有著認(rèn)知傳播優(yōu)勢的茶品牌,與渠道平臺結(jié)盟,共建渠道分解體系,可謂行業(yè)調(diào)整期快速做大做強的法門之一……
2020年,茶界年度漢詞——分解。信息分解與渠道分解,雙劍合璧,盡在……
渠道分解的關(guān)鍵是,整合的點足夠多,減少二批,一批直供茶店等終端,分解到點的貨要講究匹配性,平臺分解配貨數(shù)字化。茶企或者平臺直供數(shù)字化茶店,或者直供數(shù)字化會員,中間商轉(zhuǎn)型為服務(wù)商,不再靠差價賺錢,而是靠專業(yè)服務(wù)賺錢。這也許是茶界渠道數(shù)字化服務(wù)時代的趨勢!
品牌正品的一批生意
茶品追溯的證據(jù)鏈太長,很大程度上是偽需求。普通消費者買片茶,好比吃雞蛋有必要認(rèn)識下蛋的母雞?未來拼配與熟茶是主流,真正有價值的溯源是品牌正品。拼配茶追溯到每個茶農(nóng)的每棵茶樹,毛病不淺。許多商業(yè)模式都是自我陶醉,順便割市場韭菜。吹一個美麗的泡泡,然后破了……
品牌正品與名山古純,是普洱茶渠道的主流生意。目前,名山古純正在讓位于大名山拼配茶、熟茶。先談一下品牌正品的一批生意。
品牌正品在專業(yè)渠道有一定認(rèn)知基礎(chǔ),故專業(yè)消費者對品牌正品的價格較敏感,也就是品牌貨打折是快速提升銷量的一大法寶。非品牌貨,由于消費者缺乏認(rèn)知,沒有建立品質(zhì)與價格的參照體系,打折讓利,消費者也很難評估是否得到實惠。故茶界非知名牌子貨,常借名山古純之公用品牌影響力,賣名山古純,來建立品質(zhì)與價格參照體系,以減少購茶者的消費決策成本。品牌正品與名山古純,就是普洱茶渠道的兩大通行證,消費者對有認(rèn)知基礎(chǔ)的茶品價格敏感,于是品牌打折貨與九十九元包郵老班章暢銷。由此可見,品牌正品的一批生意,在某種程度上是價格空間運作與渠道利潤分配的生意。這是一批的商業(yè)本質(zhì)。
大廠貨單品控盤聯(lián)銷體模式
品牌正品的一批生意,我將分廠家出廠貨與市場流通貨兩個板塊來講,并構(gòu)建兩種一批大盤商渠道整合模型。
經(jīng)銷商為什么要廠家政策?因為有價格與分配空間,好辦事。一般小經(jīng)銷商很難取得有利的廠家政策,大經(jīng)銷商為什么牛,是因為廠家政策扶持。這樣一來,大經(jīng)銷商在廠家扶持下往往成為大盤商。
當(dāng)然,品牌廠家全國市場一盤棋,渠道分而治之,不會讓地方諸侯過于做大,打與拉,構(gòu)成廠商博弈的核心主題。品牌正品貨,大經(jīng)銷商很難操控全系產(chǎn)品,廠家也不會答應(yīng),但就廠家常規(guī)貨而言,操控某個單品,或幾個單品,廠家往往愿意大力支持。某幾個大經(jīng)銷商聯(lián)合起來,進行單品控盤,做一批大盤商,就是一些一二線品牌的經(jīng)銷商能做上千萬元生意的根本原因。這里為什么要強調(diào)常規(guī)產(chǎn)品單品控盤,是因為經(jīng)銷商訂制貨,往往自己賣,常規(guī)貨,整個廠家渠道在賣。
新出廠貨的一批生意快速做大模型:單品控盤+聯(lián)銷體+小B端擴散。
一批生意要做大,一是要形成價差,二是要能覆蓋足夠多的小B端。小B商家,比如茶葉店,為什么找你進貨?是因為品牌有影響力,有價格優(yōu)勢。單品控盤,有節(jié)奏的放貨,不但能形成價差,而且后期提價,讓茶店早期進的貨升值,這是穩(wěn)賺不賠,各種參與者都照顧很好的生意。也就是渠道的利益分配,能長期共贏。
利益分配搞好了,還要找到足夠多的市場分貨游戲參與者,尤其是小B店主。這時,聯(lián)銷體就發(fā)揮威力了。廠家、大盤商、分銷商、小B零售商、藏家、會員,整合起來就構(gòu)成聯(lián)合銷售治理結(jié)構(gòu),參與者都有錢賺,都有濃厚興趣分蛋糕。至此,市場開拓就變成分貨的游戲,渠道也因此得到低成本高效分解!
中老期茶交易平臺的商業(yè)邏輯
下面講市場流通貨的渠道主流整合模型——中老期茶交易平臺的商業(yè)邏輯。
普洱茶保質(zhì)期超長,廠貨從廠家出廠放到市場,時間一長,就會由一級市場進入二級市場交易,這時廠家鞭長莫及,中老期茶交易平臺開始發(fā)揮威力。也因此,普洱茶的品牌正品交易市場,是二元治理結(jié)構(gòu),品牌主導(dǎo)與交易平臺主導(dǎo)的二元渠道交易模式共生。
如果說,品牌主導(dǎo)的高效渠道模式,是建立在廠家政策基礎(chǔ)上的“單品控盤聯(lián)銷體”模型,那么中老期茶交易平臺主導(dǎo)的高效渠道模式,就是建立在低價吃庫存基礎(chǔ)上的“總店+節(jié)點城市分店”的一批全國配送小B茶店生意。其核心控制點,一是貨源整合,二是高效配送全國。貨源整合,是指低于市場價50%吃進積壓優(yōu)質(zhì)庫存,以形成市場剛需的價格優(yōu)勢。再利用小B端的價差剛需,通過“總店+節(jié)點城市分店”系統(tǒng)配送全國數(shù)十萬家茶店??偟?,全國一盤棋;城市分店,可搞同城配送、異城調(diào)貨,從而數(shù)十家總分店就可高效配送全國數(shù)十萬家茶店……
低價吃庫存,加總分店,再加互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化,最終中老期茶交易平臺就進化為,低價建倉+O2O數(shù)字化+總分店配送全國模型。中老期茶交易平臺總分店的配送效率非常高,一個位于重要城市的單店,一年可做1000萬元以上的銷量。
茶葉電商的流量生意與結(jié)構(gòu)性定價
說了大廠貨單品控盤聯(lián)銷體模式與中老期茶交易平臺的低價建倉總分店配送體系,再談一下電商或互聯(lián)網(wǎng)的幾大引流工具與結(jié)構(gòu)性定價,以及山頭純料的名山味品牌打法。
先來看電商或互聯(lián)網(wǎng)如何建立高效渠道?其關(guān)鍵在于低成本引流與結(jié)構(gòu)性定價。
前者解決流量入口問題,后者搞結(jié)構(gòu)性定價,用低價加刷單做大銷量,沖擊頭部或二線電商品牌,爭取淘寶、天貓、京東、拼多多、微拍堂等平臺與一線茶品牌扶持,同時推利潤高的二三線品牌貨、自有名山茶,做到銷量與利潤的有機統(tǒng)一。
比結(jié)構(gòu)性定價更關(guān)鍵的是引流工具的選擇,普洱茶的電商與互聯(lián)網(wǎng)生意先后有四大引流工具——低價引流、知識引流、直播引流、頭部引領(lǐng)。
首先是大廠貨低價引流。2008年到2013年,大品牌對電商渠道放水養(yǎng)魚,一些淘寶店用大廠貨低價引流,廠貨不賺錢甚至虧錢,靠不透明非大廠貨賺錢,低成本快速聚集了消費者人氣,短短一兩年時間從小店做成淘品牌,進而收獲平臺與一二線茶品牌的政策傾斜,從而做到年銷兩三千萬到四五千萬元的體量。2014年起,先是一線大廠整頓電商市場,搞嚴(yán)格的授權(quán)制,其后是二三線品牌跟進也嚴(yán)控電商渠道,平臺的規(guī)則也由淘品牌向傳統(tǒng)品牌傾斜,傳統(tǒng)大品牌成為了電商絕對主力,大廠貨低價引流套路很難玩下去,電商茶企紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)名山茶市場,或自建供應(yīng)鏈打造自有品牌。
大廠低價紅利消失,但9.9包郵、19.9包郵的低價套路卻有永恒市場,現(xiàn)在流行的是幾十元老班章、冰島包郵。其一度在微信朋友圈打幾十元一片的老班章、冰島廣告,驚動了云南省政府,被叫停!
不靠大廠,不靠低價,還有更高級的茶知識分享的小白進階學(xué)費茶引流收割模式。茶小白進階為專業(yè)茶客,需要專業(yè)教育,這時知識分享品牌應(yīng)運而生,學(xué)費茶市場專做小白生意。不是說學(xué)費茶是拉圾茶,而是說收取了知識溢價,性價比低而已。等到小白懂點茶之后,往往會覺得當(dāng)年追的“神茶”,有點名不副實,就當(dāng)交學(xué)費好了。
大廠貨低價引流,名山古純低價引流,小白拜師學(xué)費茶引流之后,是直播引流與頭部紅利引流。直播是移動互聯(lián)的紅利,也將是5G時代的超級紅利。頭部紅利,是指平臺繼當(dāng)年扶持淘品牌之后,如今打造網(wǎng)紅經(jīng)濟,扶持網(wǎng)紅電商賣家。這就是大家都想做網(wǎng)紅的原因——有平臺與資本加持,草根一夜變頭部!
名山味品牌的渠道收割套路
最后談一下名山味品牌打法。其本質(zhì)是品牌利用名山古純的B貨收割渠道。也就是B貨品牌,利用B貨C貨遠比A貨好賣,利潤空間大的市場特性,將B貨做成品牌與渠道大生意,既賺了市場的錢,又成為知名企業(yè),可謂名利雙收。其核心控制點在于,名山味與高定價高利潤經(jīng)銷商一折多拿貨。用外地純料,或拼配料,做出名山味,比如甜的料都可以叫冰島,霸氣的料都可以叫班章,苦的料都可以叫老曼峨,從而解決了名山古純不能量產(chǎn)價格透明利潤薄之市場難點。
量產(chǎn),利潤空間大,就可以高定價,以一折多二折出售給經(jīng)銷商,讓商家暴利,從而實現(xiàn)快速招商,市場迅速做大的目的。
請記住許多場合名山是一種味道,與純不純無關(guān)!
名山古純之后,將是大名山拼配茶、熟茶的崛起。與其作假裝純,透支品牌信譽,并面臨越來越嚴(yán)的監(jiān)管,還不如跳出純料的桎梏,在更廣闊的天空翱翔……
品牌正品與名山古茶的渠道生意經(jīng)……當(dāng)故事聽挺好!
有時間會談一下互聯(lián)網(wǎng)金融與大益茶二級會員交易模式。據(jù)說這是金融茶的終極模式。死了那么多茶交所,剩下東和交易指數(shù)與大益會員奇跡……
有明白人早已指出,消費茶是金融茶的基礎(chǔ),大益消費茶做得好,金融茶才玩得轉(zhuǎn)。茅臺酒銷售數(shù)據(jù)龐大,其沒有搞金融酒的傳統(tǒng),但這幾年也被資本炒得價格一飛沖天。
如此看來,做大消費者基數(shù)才是王道,金融茶、金融酒只是大眾消費的副產(chǎn)品而已。脫離實體搞金融,各種茶交所只會是空中樓閣,擊鼓傳花而已,避免不了煙消云散的命運!
作 者丨茶界白馬非馬
來 源丨請上帝喝茶